Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – SACOVEO
Site web : sacoveo.com
Dernière mise à jour : mai 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SACOVEO (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande sur le site sacoveo.com.
Tout achat sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Produits
SACOVEO commercialise des sacs de sport imperméables (Duffel Bag Homme & Femme) et accessoires associés.
Les produits sont décrits avec le plus grand soin. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
SACOVEO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client à l'adresse indiquée lors de la commande.
SACOVEO se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de stock insuffisant.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l'achat (carte bancaire, etc.).
Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement intégrés à Shopify.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont effectuées vers les destinations suivantes : France, Belgique et Luxembourg.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande. En cas de retard, SACOVEO ne pourra être tenu responsable si celui-ci est dû à un transporteur ou à un cas de force majeure.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter SACOVEO par email à l'adresse indiquée sur le site avant l'expiration du délai.
Article 8 – Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de la part de SACOVEO.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 9 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Responsabilité
SACOVEO ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.
Article 11 – Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci, conformément au RGPD.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant SACOVEO par email.
Article 12 – Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une solution amiable en contactant SACOVEO directement. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Article 13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.