Shipping policy

Politique d'expédition — SACOVEO

1. TRAITEMENT DE LA COMMANDE — Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

2. DÉLAIS DE LIVRAISON — France métropolitaine : 8 à 14 jours ouvrés — DOM-TOM et international : délais variables selon la destination Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction de la période (fêtes, forte demande) ou de la situation logistique internationale.

3. LIVRAISON OFFERTE La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

4. SUIVI DE COMMANDE Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel grâce au lien fourni.

5. RETARDS En cas de retard exceptionnel, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience.

6. PROBLÈME DE LIVRAISON En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu après le délai indiqué, contactez-nous à : 📧 sacoveo@hotmail.com Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide (renvoi ou remboursement).